【合同】

１１月１２日　１０時から３つのテーマで勉強会を行いました。

・感染

国内でインフルエンザ感染者が多く、今後も、コロナ、ノロウイルスなどの増加も考えられます。

基本的な感染対策、嘔吐物処理方法の実践。

拡大を防ぐため周囲の移動、換気、個人防護具を着用し

一連の流れに沿ってすすめ、再確認を行いました。

日頃から処理セットを準備し、

急なことにも迅速に対応できるよう、

今後も取り組みが必要です。

 

・虐待

障害者虐待防止法が制定されて年々、施設利用者様の権利擁護、

虐待防止の取り組みが重視されてきています。

事案や防止について学び、日々の支援を振り返る機会となりました。

「ちょっと気になる」が、虐待の芽かもしれないと捉え、

小さな芽のうちに摘むことが大事です。

意見を出しやすい職場環境を今まで以上に留意していきたいです。

 

・カスハラ

福祉の現場における介護職員は、日常的に「ありがとう」「助かりました」と言っていただける反面、「やって当然」と思われがちで、なにかと他方面からのカスタマーハラスメントが多くなってきていますので、定義や知識（身体的暴力・精神的暴力・セクシュアルハラスメント）その時の基本的な対応などの説明を行いました。

苦情の内容は全員で共有し、たとえ小さなことでも、スタッフが、どのような

場面で、何を言われたかを記録し、他の誰が担当する際にも対応できるように、

もし、苦情を受けたら、ひとりで抱え込まず、相談できる雰囲気が必要だと感じます。

 

合同勉強会で得たことを活かし、もっと意識を高めていきたいです。